公司開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表業(yè)務(wù)外包人員培訓(xùn)會

10月30日下午，由公司人力資源部組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干對鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表巡線業(yè)務(wù)外包單位選派的7名抄表巡線人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)講師由客戶服務(wù)部副經(jīng)理黃超、管網(wǎng)規(guī)劃管理部副經(jīng)理張羽擔(dān)任。培訓(xùn)內(nèi)容包括抄表和巡線探漏兩大類。   

培訓(xùn)會上，客戶服務(wù)部副經(jīng)理黃超詳細(xì)講解了抄表員的基本職責(zé)和抄表崗位的基本業(yè)務(wù)規(guī)范，并運(yùn)用實(shí)物講解水表結(jié)構(gòu)與分類、水表抄讀和抄表案例分析等。隨后管網(wǎng)規(guī)劃管理部副經(jīng)理張羽講述了供水管網(wǎng)常見漏點(diǎn)及處理方法。兩名培訓(xùn)師均運(yùn)用大量生動的案例和圖片讓培訓(xùn)人員更為直觀的了解到抄表、巡線及探漏工作如何開展。

據(jù)悉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表勞務(wù)外包工作預(yù)計(jì)從2018年底開始試行，以此替補(bǔ)自然減員抄表人員工作，解決抄表人員短缺、人力成本和經(jīng)濟(jì)成本等問題。