您好, 今天是2024年10月31日星期四
為了合理節(jié)約成本,提升工作效率,客戶服務(wù)部從2014年開始推進(jìn)各種代收費業(yè)務(wù),相續(xù)開通了建行、農(nóng)行、工行、農(nóng)村信用社、電信、支付寶及微信等方便快捷的代收水費方式,讓用戶足不出戶,24小時輕松繳費,為交通路收費室撤并工作創(chuàng)造了條件。
為確保撤并工作的順利開展,公司提前在電視臺、內(nèi)江日報以及各收費室的公告欄、服務(wù)窗口做好用戶宣傳告知。在各方面工作準(zhǔn)備充分的情況下,客戶服務(wù)部于2018年3月1 日順利完成了交通路收費室的撤并工作,并在大千路和城區(qū)收費室增設(shè)增值稅繳費窗口,緩解了用戶排隊繳費問題,提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
(客戶服務(wù)部 樊曉麗)